Красноярск

Туроператоры и турагентства. Туры

Туроператоры договорились против демпинга на туры

15 февраля 2010

Туроператоры-члены Ассоциации туроператоров России (АТОР) подписали хартию, ограничивающую турагентства в предоставлении скидок. Под документом поставили подписи 13 туроператоров, в том числе, VKO Group, "Нева", "Пегас туристик" и Tez tour.

Подписавшие ее туристические компании готовы снижать комиссионные выплаты турагентствам, если предоставляемая агентством скидка будет больше половины получаемых от туроператора денежных средств. Контроль за соблюдением положений хартии участники соглашения возложили на АТОР.

 

Как правило, туроператоры продают путевки не напрямую клиентам, а через турагентства. Турагентства работают за комиссию, которую выплачивает туроператор, ее размер зависит от объемов продаж и может составлять 14% от стоимости проданной путевки.

Предоставление скидок — нормальная практика, но они должны носить разумный характер, говорит один из участников рынка. «Это примерно 5% от стоимости путевки. Но не всем подряд — некоторые дают скидку по подарочным карточкам, только постоянным клиентам», — уточняет эксперт.

 

По данным Росстата, туристический поток выезжающих за границу в 2009 году сократился на 18-19% (по оценкам Ростуризма — на 15%). В связи с сокращением числа туристов многие турагентства стали активно демпинговать, стимулируя спрос низкими ценами. «Порой размер скидки туристу равен той комиссии, которую агентство получит от туроператора. Работа с нулевой прибылью — это абсурд», — говорит эксперт. «Мы видим, что агентства не выдерживают сложившейся экономической ситуации и пытаются привлечь клиентов любым способом. По мнению туроператоров, это недопустимо», — объясняет исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, передает INFOX.ru

В АТОР считают, что возможные банкротства агентств связаны с неправильной политикой предоставления скидок. «Предоставляя клиентам скидки почти в размере агентской комиссии, турфирмы практически ничего не зарабатывали», — утверждают в АТОР.

 

В ближайшее время турфирмы проинформируют своих агентов о новых условиях работы.

>